9.质量目标:为消费者提供高品位的产品。
优质的售后服务依赖于领先的技术、经验丰富的售后服务人员、储备足够的备品备件。我公司会准备一台完整机器的备品备件,也会备一台完整的设备备用。为了能提供更好的售后服务,坚持“客户所需,我们所想;品牌至上,商誉是金”服务理念,我公司建立了完善的售后服务体系。
公司技术支援部集结行业资深的服务工程师,所有工程师均受过专业的技术培训。他们热忱的服务态度、专业的服务技术得到了广大客户的一致好评。
(1)售后服务高效及时:在接到您的反馈后,5分钟之内回应,以最快的速度赶到现场,为您服务。
(2)量身定制服务:可以依据您的要求,对各项配置进行更改,为您量身定制,使服务更加人性化。
(3)购机后,将为您提供售前免费培训及售后跟踪服务,耐心为你解答疑难。
1、从签收设备之日起,提供一年的免费保修服务,主要部件保修两年(激光器、电机、驱动器);
2、公司提供24×7×365的服务,接到客户的申请后,5分钟之内响应,分析问题排除故障,视情况以最快的速度赶到现场。
3、免费培训、免费技术支持,售后服务热线:400-7777-516
4、用户举行重要活动时,我方可提供必要的保障服务,如派人现场护航等。