技术人员:这边有没有移动过机台,机台供电的插座是不是跟之前调试验收的地方不一样!
客户∶是的,这边更换过设备位置,那这个会有影响吗?
技术人员∶这个更换位置是不会有影响,但如果这附近有干扰源的存在,以及设备供电的插座扳有没有接地线,就会有影响!这边最好叫你们这边的电工检测下插座供地没有,还有附近有没有无线接收和发射的设备,设备尽量远离信号干扰严重的地方!
客户∶我这边电工刚刚看了,这个插座没有接地线!我这边换了个接地线的插座好像就可以了。那这个是什么情况!
技术人员:这个就是振镜信号干扰所导致的,信号接受途中有其它的电波信号,导致振镜不能完全处理控制卡传递的信号。所以设备必须要求供电插座带地线的!
客户:明白了,这个就是接上地就好了是吧!
技术人员:是的!
总结:我司出产的设备供电一定要是220V带地的,设备一定要远离干扰源。在遇到任何问题,请第一时间致电我司技术支持。
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