——访ANCA Motion昂科传动中国区经理陈良泉
近些年,中国激光切割装备发展迅速,应用需求多样化对控制系统要求越来越高,本文就为读者介绍一家高端激光数控系统服务商——昂科传动技术(天津)有限公司(以下简ANCA Motion公司),并请该公司中国区经理陈良泉先生为我们介绍ANCA Motion的情况。
一家历史悠久的数控系统服务商
ANCA Motion的母公司ANCA成立于1974年,这个名字是源于Australia Numerical & Control Association (即澳大利亚数控协会),该公司就是在这个协会延伸发展出来成立的。
ANCA早在上世纪70年代就推出了自有的数控系统,这甚至还早于多数著名的数控品牌。基于ANCA数控系统的机床设备在全球一直受到欢迎,在工具磨床市场份额长期位居全球前三,尤其在五轴高端刀具磨床领域的销量ANCA已是全球领先了。这些傲人的成就足以证明ANCA在高性能数控系统领域里毋庸置疑的实力。
据陈总介绍:有了较好的机床数控系统基础,ANCA在1980年代就发展出激光加工用的数控系统,较早的Laserlab公司在当时的CO2激光切割设备就用上了ANCA Motion的系统。到了九十年代中国市场上的一些激光切割机装备已经在使用ANCA Motion系统,这说明我们在激光数控系统研发与发展上有着悠久的历史和丰富的经验。并且伴随着近年光纤激光切割、切管、厚板切割、三维五轴切割等应用多样化,ANCA Motion紧跟客户需求,潜心研发改良产品,及时推出了相关应用的数控系统。
陈总坦言:“以往数十年我们把重心放在数控磨床、刀具,激光设备上的应用占有量不高,如今激光制造在全球发展迅速,特别是中国的应用量很大,我们近几年非常重视激光市场应用,因此希望进一步在中国推广我们的高端数控系统。”
激光切割装备的操作体验至关重要
目前激光设备产品发展很快,但对于所看到的激光加工设备,不能只关注激光器多大功率、机床、光学这些,其实它的数控是非常重要的,就如同手机、电脑等产品,芯片、存储量固然是重要,但是它的操作系统才是操作体验最直接相关的因素。还会影响到客户的成本、客户的购买选择。
陈总给我们举了案例,某个采用了ANCA Motion激光切割控制系统的厂家,其机器设备的已售设备不断累积,而且今年加工产能翻了一倍,但是该厂家的售后服务人员反而减少了30%。ANCA Motion的软件系统增加了物联网、远程监控等许多功能,操作系统简单、易学、灵活、人性化,实实在在为客户解决了很多问题。
选择与ANCA Motion合作的厂商,可以达到双赢的效果,此前某一个特定磨床设备厂商,使用ANCA Motion前他的市场占有率约5%,使用后他的产品得到客户更好的反馈,市场占有率提升到近68%。
数控软件相当于设备的大脑,它起的是一个控制中枢的功能,比其它大多数零部件都重要。急客户之所急,为客户的使用着想,设计的系统要预先设想客户在实际操作中可能遇到的问题,如何能灵活处理提供解决方案、快速替代方案。这就是对软件数控系统供应商的要求。
目前中国激光切割市场发展很快,新出现很多厂家,切割机产品质量参差不齐。我们不能仅仅关注硬件故障停机的问题,事实上终端应用者遇到的很多是操作的问题,是切割控制软件的设置问题。一款稳定、灵活、易学、可靠的软件就非常重要了。
陈总强调:激光切割设备要体现它的价值,最重要的一点就是为终端客户带来利润,能为他们持续赚钱才是真正好的机器设备。ANCA Motion的系统不仅能为终端客户提供易学、灵活的操作体验,产能更高,故障停机问题相对很少,各种加工场景兼容度很高,这就让激光设备厂商可以减少售后服务次数,售后人员也可以减少,间接地也为设备商节省了人员成本。
目前国内很多切割机企业装完了机器就卖,在终端使用者、甚至普通机操员便利性方面没有考虑。但是ANCA Motion的操作系统是真正考虑到用户的体验,为操作员着想,具有高度人性化的设计,提供最便捷的加工操控。改变加工模式无需再做繁琐的代码、编程修改设置,只需要修改参数、定量等要求,让加工变得非常简单。
ANCA Motion的操作系统在实际加工中能够实现实时监控,任何一个环节出现问题都会出现提示、警报,让用户省心、省事,为用户着想。“可以说,我们的控制系统不完全是为设备集成商做的,更多的是为购买设备、使用切割加工的终端用户而设计的。”
选择ANCA Motion,成就国际一流
ANCA Motion激光切割控制系统的价值就是能够在与设备厂商合作中,帮助厂商提升产品,扶持他们成为国内/国际的顶尖品牌,这方面ANCA Motion已经拥有许多成功的案例,只需要把这些方法与经验复制并扩大到激光加工领域。
激光是个快速发展的产业,可预见未来十年甚至更长时间内都会保持高速增长。要真正做好激光市场需要定力、耐心、专一,ANCA Motion寻求的是与其企业理念高度契合的合作伙伴、和要做强做大成为国内外一流品牌的厂家。“选定了与ANCA Motion合作,我们就会用心提供最好的数控系统,帮助合作伙伴成为顶尖的品牌。”
目前激光设备产品功率、性能更新换代很快,尤其是硬件产品大幅度降价,同等性能的切割机更便宜,导致终端用户愿意更换设备,也许一款切割机使用期目前降至大约5年。因此,控制系统的提供商必须从设备整个生命周期去考虑问题,能保证用户在设备生命周期乃至更长时间内的运作都是稳定、顺畅的,这一点ANCA Motion从设计上是做得很好的。
陈总称ANCA Motion的定位就是做舞台、配角。“ANCA Motion是提供切割的一整套解决方案,我们的系统是开放性的。我们不愿意为所有OEM设备厂商提供相同的系统,让他们去拼价格战,我们更愿意选择一些优秀的厂商合作,为他们提供定制化设计的操作系统来凸显他们的优势,最终成就他们的伟大。我们作为一家软件系统供应商,只是提供一个平台,唱戏的还是设备厂商,他们才是主角。”
希望设备集成商融入自己的灵魂
通快、百超的设备能成为世界知名产品,他们的切割设备采用的都是别人的数控系统,但是都结合他们对激光加工的理解以及工艺,进行了二次开发,让他们的设备体验感更好、更稳定,非常符合用户的需求,因此在全球受到欢迎。他们的经验非常值得当前中国激光切割设备厂商学习。
“我们也希望ANCA Motion的合作伙伴有这样的思路,ANCA Motion系统提供一个高水平的平台,最终由设备商根据他们对激光工艺的理解,对末端应用的场景思考去改良,让我们最终应用系统更贴合实际、拥有真正的灵魂。OEM集成厂家应该拥有融入了自己工艺开发的数控系统,具有持续性、稳定性,成为自己系统化的核心技术,而不会随着人员流失造成技术流失。”陈总表示。
当前中国激光切割装备的厂家很多,但是数控系统提供商仅有几家,这看起来似乎竞争并不大,然而事实上要开拓市场,仍然需要面对同行的价格问题。对此,陈总表示ANCA Motion不会加入所谓的价格战去争取某些客户,这并没有太多意义,设备商的成本控制必须从开源、节流两方面下功夫。ANCA Motion提供的是系统解决方案,我们可以做到机器减少故障问题,让设备商更省事、更省人力物力的同时赢得更多订单。
作为一个软件系统供应商,ANCA Motion更多的是提供解决方案的服务,用心去服务好OEM集成设备商,帮助他们成为国际一流的激光设备品牌,这就是ANCA Motion进入激光加工市场的一个宗旨。(文章采写:李国忠)
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