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独家报道
与产业共进、同智者伴同行--Rofin中国公司十周年记
Johnny来源:激光制造商情2015-04-18我要评论(0)
2005年,德国工业材料加工激光器代表型制造厂商,Rofin-Sinar Technologies Inc.(NASAQ: RSTI)成立了她在中国的全资子公司,德
2005年,德国工业材料加工激光器代表型制造厂商,Rofin-Sinar Technologies Inc.(NASAQ: RSTI)成立了她在中国的全资子公司,德商罗芬激光技术(上海)有限公司。至今,Rofin中国公司已经在中国辛勤耕耘了10年!
在这十年中,在中国整体繁荣的伟大时代背景下,中国的激光产业由弱到强、众多应用领域从无到有,Rofin是中国激光产业进步的参与者和推动者;在这十年中,一大批中国本土的优秀激光厂商涌现,将激光这项向来小众的技术引向了纺织服装、汽车、航空航天、太阳能、医疗、消费电子、动力电池等众多人们触手能及的领域,Rofin是中国激光产业从业者的朋友,为勇于创新创造、开拓进取的新一代激光人提供技术、产品、市场与管理全方位的咨询;在这十年中,Rofin在中国经历了市场的跌宕,收获了累累硕果,更为自豪的是,Rofin以尊重技术、尊重市场、尊重客户的企业形象,融入了中国这片轰轰烈烈发展的热土!
他把工业激光带到了中国
Rofin的人和团队
彭元璋先生,Rofin中国公司董事总经理, 1976年于美国田纳西大学获得冶金工程学硕士学位,1978年于美国俄亥俄州立大学获得焊接工程博士学位。1978年,彭元璋先生加入后并购入Rofin集团的美国光谱物理公司工业激光部,成为该公司的高级应用工程师,随后出任其应用实验室经理,并担任这一工作十年。1989年,彭元璋先生转向市场、销售与管理工作,并出任Rofin集团在远东地区的负责人。1999年,由他负责成立了Rofin台湾子公司,极大地推动了Rofin激光产品在半导体、电子及精密微加工领域的应用。2004年,根据Rofin集团的全球战略发展需要,彭元璋先生接受委派,负责筹备并设立Rofin中国子公司。
彭元璋先生对于中国的工业激光产业并非陌生。早在1983年,彭元璋先生在担任工业HTH登陆入口网页 实验室经理期间,接待了来自当时国外从事工业激光研究的华中工学院(现华中科技大学)激光研究所李再光教授一行,向来自祖国的同行详细介绍了高功率激光器用于汽车、船舶及航天领域的成功经验,双方的合作旋即展开。1986年,李再光、丘军林等教授开发出国产第一批千瓦级商用CO2激光器,并以此为起点,成立了对中国激光产业产生深远影响的“国家激光工程研究中心”。1987年,彭元璋先生直接支持和参与了,济南铸锻所牵头国产第一台二维平面激光切割机的开发工作,该项目的主要参与人员,现多为国内高功率激光切割项目的核心骨干人员。
当2005年Rofin中国公司成立时,恰逢中国整体制造业蓬勃发展,大规模、高品质深度嵌入全球工业分工的起点,彭元璋先生以其丰富的行业经验、热忱的工作激情,迅速将Rofin中国公司的发展带入了快速路。如今,10年的精耕细作,Rofin中国公司人员规模120人,每年为Rofin集团贡献逾20%的直接销售业绩,成为Rofin集团中人员规模、销售规模最大、增长最为迅速的销售型子公司。
在员工眼中,彭元璋先生不仅是个技术专家型的管理者,也是个睿智的长者。在工作上答疑解惑,鼓励敢想敢干敢于担当,营造自我驱动、团队协作的良好氛围,为年轻员工咨询职业规划,提供试错和提升的空间。
彭元璋先生年入耳顺,精神矍铄,他的整个职业生涯正是工业激光技术从实验室走进工厂,HTH登陆入口网页 从点到面,激光产业从无到有、到整体繁荣的黄金时代。他是第一代工业激光人的代表,他为中国带来了工业激光!
做什么和怎么做
Rofin的产品和行为特征
Rofin集团成立于1975年,历经40年的发展历程,建立起以二氧化碳激光器、光纤激光器、半导体激光器、高功率调Q激光器、超短脉冲激光器等主流材料加工用激光器为主,提供近300种款型各类功率、参数的激光产品,广泛应用于二维/三维钣金切割、金属焊接、金属表面硬化与熔覆、非金属材料切割与穿孔、玻璃/蓝宝石/陶瓷等硬脆材料的切割与穿孔、单晶/多晶特殊涂层的选择性分离,在钣金加工、半导体电子、航空航天、汽车、太阳能电池、消费类电子、柔性包装、纺织服装、皮革制鞋、3D打印与再制造、LED照明及平板显示、大气监测、工艺礼品与创意产业中都有大量呈现。
工业激光激光器,作为材料加工的一种手段,时刻面临着客户工艺应用要求提升、材料变动、效能提高等多方面的不确定性因素。Rofin作为一个激光器制造厂商,不仅知道“做什么”(What-To-Do),即生产何种类型与指标的激光器,满足特定市场、用户群体、材料工艺的加工要求,并且,知道“怎么做”(How-To-Do),即换位到客户与使用者的视角,如何保证工艺目标的实现、系统性能的优化以及用户体验的友好。Rofin秉承的这种“做什么”(What-To-Do)和“怎么做”(How-To-Do)并重的产品设计、生产与推广理念,拉近了技术与应用的距离,加快了新技术普及速度,降低了客户的决策风险。同时,通过对“怎么做”(How-To-Do)的深度参与和研究,为“做什么”(What-To-Do)指明了方向,使产品的研发和市场投放的时机更加精准,从而实现了良好的互动。
近年来,随着环境保护日益高涨的需求,以太阳能为代表的清洁能源受到了世界各国的重视,被誉为“第三次工业革命”,是破解能源瓶颈,实现可持续发展的重要方向。中国是世界太阳能电池制造大国,各种太阳能电池方案,如薄膜太阳能、单晶/多晶硅太阳能电池以及CIGS型太阳能电池,均有巨大的产能。在2012/2013年受国际市场变动的影响之后,一些低效能的产线不再具有市场竞争的能力而被淘汰出局。同时,以汉能科技、晶澳太阳能等为代表的一批注重技术、注重研发,具备全球视野和资源整合能力的优秀企业,通过这一轮的调整,走上了健康快速发展的道路。Rofin集团是太阳能电池生产中激光加工系统的主要供应商,和这些优秀的企业都有深度的合作,这种合作,不是浅显的激光器制造者和激光器使用者的关系,不是将某一种参数的激光器和一个工艺应用的简单适配,而是深入到材料、性能、产线等和最终产品效率与效能密切相关的各个环节,为客户提供最优化的方案和最安全的加工手段。
不仅仅是在太阳能行业,由于中国“世界工厂”的地位,在众多的应用细分领域,中国市场对于激光技术应用在全球占有举足轻重的地位。在这种产业格局背景下,中国市场对激光加工的效率、精度以及在粗放生产环境下的耐用性均有极高的要求。Rofin在中国的市场上的销售很大一部分是和中国的优秀系统集成商一起合作实现的,譬如上海团结普瑞玛公司、深圳大族激光、武汉华工科技、广州创可激光、佛山宏石激光等。作为关键器件制造商和提供商,Rofin供应的不仅仅是有优良性价比的产品,还有从人员培训、设计咨询、技术管理、工艺导入和客户关系管理的全流程服务,从而打通从“器件供应商—系统集成商—最终用户”的价值链。
“做什么”(What-To-Do)和“怎么做”(How-To-Do)是Rofin区别于其他同行的一张鲜明的名片。十年中,中国市场提供给了Rofin反复验证其正确性和重要性的平台,同时,这一企业理念不断被赋予新的使命和内涵。
供应的本质是提供服务
“We Think Laser”的精髓
Rofin有一条沿用了近20年的宣传语,“We think Laser”。这句话有很多翻译的版本,“我们思考激光”,“我们用激光思考”,最贴切的一个版本是“我们想用激光为您做点什么”。Rofin将自己定位成一个专业的服务提供方,而这正是抓住了供应的本质,供应商的精髓。
上世纪90年代后,在汽车和半导体电子行业高速发展的产业背景下,激光技术用于工业材料加工日益成为产品品质提升和技术进步的一种必然选择。Rofin集团通过代理销售的方式,在中国已经开展销售,到2005年决定成立中国子公司之前,已经累积一批可观的用户群体,但Rofin集团的全线产品导入并不均衡,服务与备品备件供应也不齐备。2005年在Rofin中国公司成立后的6个月内,Rofin 中国公司并未立即展开积极的销售,而是从集团内部征调经验丰富的服务人员,对已在中国地区安装的激光器进行地毯式的服务排查,了解客户的使用现状,确定服务部门的人力配置,建立起充沛的备品备件库存,第一批售后服务工程师到德国总部接受培训并充实到服务一线之后,方才组建市场推广和销售团队。
产品销售和售后服务是Rofin中国公司最初的两大功能。随着市场跨越式的快速发展,客户规模的扩大,以及众多的新增客户群体的加入,2012年开始起,Rofin中国公司创新地增加产品部,专门负责对客户的技术咨询、技术培训、应用支持和产品品质管理,把产品在客户单位端可能存在的服务盲区完全扫除,做到了全过程的服务关怀。
2009年开始起,Rofin开始进入高功率光纤激光器领域,并成为具备“垂直整合”能力的光纤激光器制造厂商之一。Rofin FL系列光纤激光器采用了技术更成熟、性能更稳定的高功率半导体模块作为泵浦单元,结构更加科学开放,单一光纤激光模组可以实现2KW的功率输出,并可以轻松实现远程服务,现场修复,光束品质更高,在铜、铝等高反射材料加工中更安全,耐用性更强。但作为光纤激光器的后来者,在开始阶段,客户在选择采用时有诸多的疑虑。Rofin专门组织了人力,和客户一起做测试,优化应用参数,和周边器件厂商一起就特种材料加工的器件适用性做论证和改进,打消了系统集成商和最终用户对Rofin FL系列光纤激光器的接受障碍,并迅速形成了热销局面。市场的积极反馈和用户的广泛认同,是对Rofin服务团队的褒奖。
与智者同行
Rofin和他的伙伴们
十年中,产业结构的升级,为中国激光产业的发展提供了巨大的空间和市场需求。中国激光产业从业人员成倍增长,一大批优秀的厂商脱颖而出,在规模化、专业化方面具备了参与全球竞争的能力。由于中西方产业的结构不同,一些在西方业已成熟的HTH登陆入口网页 领域,在中国还方兴未艾;另外,还有众多的HTH登陆入口网页 ,本身只服务于一个小众的市场,但基于中国巨大的人口基数以及快速上升的个性化需求,就可能局部或者阶段性地形成一个巨大的市场需求。
对于市场机遇和切入时机的把握,是动态的,也是充满智慧的。Rofin始终和这个行业的智者一起同行,和他们一起迎接挑战,接受洗礼,享受成功的喜悦,并将眼光看向更远的未来!
在此,特别要向这10年以来,一直陪伴Rofin的合作伙伴道一声谢谢!
2005~2015,Rofin在中国的第一个十年。这个十年,Rofin在中国建立起了一个整齐的人才队伍;这个十年,Rofin的产品与服务理念被广泛接纳并获得了尊重;这个十年,Rofin融入了行业中国激光产业并和众多大智大勇的从业者成为了知己。Rofin感谢这十年,感谢这十年中发生的每一件事,和产生互动的每一位人,感谢这个伟大的时代,让精彩如此美妙地、应接不暇的发生。继往开来,Rofin看到的是技术的进步和产业的繁荣,看到的是可持续发展的提供给所有人的机遇和责任,继续与产业共进、同智者同行!
德商罗芬激光技术(上海)有限公司
2015年3月
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