2016年10月24日，法国Quantel公司及北京金先锋光电科技有限公司（Quantel中国独家代理商）联合运营的Quantel中国服务中心于正式挂牌成立，并在北京举行了服务中心挂牌仪式。Quantel公司总经理 Laurent SCHNEIDER-MAUNOURY先生，北京金先锋光电科技有限公司总裁丁良成先生，以及二十多位Quantel中国区客户也应邀参加了这一盛大仪式，共同见证Quantel与北京金先锋一路走来的艰辛与硕果。
挂牌仪式结束后北京金先锋光电科技有限公司对Quantel产品及服务中心的强大售后能力做了详细介绍， 客户代表也纷纷提出各自的问题及建议，并与与会专家进行了深入沟通。四位客户受邀在本次会议上作了基于Quantel产品的应用报告，将会议推向高潮。
Quantel激光器强势来袭
中国激光市场的增长持续赶超全球大多数区域，预计未来五年将保持每年增长10-15％的趋势，这种增长是由政府对低端制造业转变为高端制造业强有力支持造成的。在广大中国客户的支持下，Quantel激光器产品的销售在中国的市场也势头迅猛，在激光雷达，激光质谱，面板修补，激光诱导解析光谱等多个领域成为中国客户的首选。
在接受本刊记者专访时，Quantel公司总经理Laurent SCHNEIDER-MAUNOURY先生先向我们揭开了公司的神秘面纱。“我们公司成立于1970年，是世界上最著名的激光器生产厂家之一，也是泛欧（Euronext）证券交易所上市公司。总部设于法国巴黎Les Ulis，并在美国Bozeman、德国Köln等多地设有分厂，目前全球110多家分销商，员工四百余人。研发生产几大系列产品，如脉冲固体激光器；光纤激光器；可调谐激光器；激光二极管等；并可根据客户需求定制各类激光器，产品被广泛应用于科研、工业和军事等多个领域。”。
Quantel公司总经理 Laurent SCHNEIDER-MAUNOURY
据他介绍，公司出品数款不同的激光器，其中一些应用了Nd:YAG技术作为激光媒介。例如，外观紧凑小巧的Q-smart系列，采用外腔式倍频和自动准直光路，可灵活实现各个波长的快速切换，最大输出能量850mJ；能够自动匹配晶体角度，最大化能量输出；闪光灯寿命＞1亿发；全封闭设计，对环境温度的适应能力更强。
“YAG激光器可用于众多应用领域，从污染监控、眼科医学到平板显示制造。Quantel的YAG激光器甚至用在了火星车上的化学与摄像机仪器(简称ChemCam)。未来，这种技术一定会有更大的应用前景。之后几年，我们将进一步扩大市场份额，在医药领域寻求更多合作机会——持续扩大可应用于眼科领域的完整激光基础系统的开发与销售。” SCHNEIDER-MAUNOURY先生补充道。
强强联手，为客户提供优质的售后服务和全面的应用解决方案
当谈及Quantel和金先锋此次携手成立 Quantel中国服务中心的初衷时，Laurent SCHNEIDER-MAUNOURY先生开心地说道：“在过去几年中，Quantel激光器在中国销售数目呈指数增长，金先锋在扩大Quantel在中国市场方面做得很好。与他们建立战略合作，是因为我们都是客户导向型公司。金先锋更像是Quantel在中国的眼睛和臂膀，帮助我们了解中国的激光市场。今天，Quantel公司在中国国内成立服务中心，我们相信金先锋能够提供和Quantel一样优质的本地化服务，也期待该中心的成立能够真正地惠及我们的客户。
金先锋于1995年成立至今在国内已设立六大办公室。此次成立服务中心在北京、上海、深圳均设有服务实验室，来应对各区域客户的服务需求。据SCHNEIDER-MAUNOURY先生表示，根据市场反馈情况，公司也会考虑未来几年内在成都或者西安建立实验室，满足广大西部客户的需求。
同时，北京金先锋光电科技有限公司总裁丁良成先生介绍说：“随着销量的提高，我们深切地感受到为客户提供快速、及时、高效的售后服务是我们不可推卸的责任。只有在中国国内实现本地化维护，才能从根本上解决这一问题。经过周密的准备， Quantel中国服务中心应运而生，并在北京、上海、深圳设立三个服务点，真正解决客户所关心的服务时长难题。
丁总在谈到服务中心的运作模式时深有感触：“为了这一刻，我们准备了很久。筹备期间，我们服务中心的工作人员多次被送往法国进行专业激光技能培训，并进行Quantel原厂规范测试；最终获得了法国工厂认证证书，得到了原厂的认可。该服务中心最终确认采取由金先锋全权运作，金先锋与Quantel公司共同支援的模式运行。”
北京金先锋光电科技有限公司总裁 丁良成
丁总表示，此次在中国成立的quantel中国服务中心是他们第二次与国外原厂协作在国内成立服务中心。这说明金先锋在国内市场的开拓及与国外原厂的各项沟通协作得到了合作外商的认可，也表明了走在光电道路20余年的金先锋，赢得了国内光电用户的各项支持与帮助。此次成立quantel中国服务中心，力求为客户提供最专业、最及时的售后服务，让客户与先锋在光电道路上实现真正意义的共赢！
关键词：可靠——来自客户的声音
安徽蓝盾光电子股份有限公司激光雷达研发部项目经理邹庆尊先生在接受采访时表示：最初我们从科研院所处得知Quantel优秀的激光产品。我们合作的众多科研院所都使用这些激光产品做过很多可靠性试验，非常认可其环境适应性，而且它们的市场占有率相当高，这对我们在采购后能得到良好的后续服务提供了可靠的保证。
安徽蓝盾光电子股份有限公司激光雷达研发部项目经理 邹庆尊
因而，大约三年前，蓝盾尝试着联系了其中国独家供应商金先锋公司，开启了合作旅程。“特别是后来上海技术服务中心成立后，地理优势愈发明显，对我们的技术支持更为便捷，在及时性上也提升了一个大台阶。比如，出现故障，打个电话给他们的技术中心，半天的时间就能看到服务人员，大大减少了可能导致的停工时间。” 邹庆尊先生介绍说。
当被问及对与金先锋未来合作的展望时，邹经理表示：“希望之后上海技术服务中心能够为客户提供更高技术等级的服务。以北京、上海、深圳为三大起点，将更好的服务辐射广大中国用户。毋庸置疑，蓝盾与金先锋的合作纽带定会不断深化。”
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