从驼铃声声到车轮滚滚,十年间,中欧班列驰骋不息,带动中国同欧洲地区参与共建“一带一路”国家间贸易额不断增长,也带动着越来越多的光谷高新技术企业深度出海。这十年,华工科技借力“一带一路”东风,坚守高品质与优良服务,在捷克、意大利等欧洲国家相继开展业务布局,续写新时代的丝路故事。
捷克/Czech
捷克,一个国土面积不到8万平方公里,相当于重庆三分之一的欧洲国家,却拥有高度发达的工业体系和大量集聚的汽车行业客户,出口规模十分可观。2018年,华工高理登陆捷克市场,面向全球顶尖的汽车热管理系统厂商提供NTC温度传感器系列产品。
“拓展欧洲市场的最大困难在于严苛的准入机制。”华工高理欧美片区经理介绍,如何说服客户放弃国际一线品牌,选择一家当时还名不见经传的中国品牌,团队费了不少心思。“这家客户是捷克数一数二的汽车零部件企业,不仅在产品质量上全面看齐欧盟标准,而且与很多行业头部供应商建立了稳定的合作关系。想要从这个市场撕开一道口子,没点真本事是肯定不行的。”为此,研发团队从客户需求出发,以欧洲标准为参照,对产品技术指标和品质标准进行拔高升级。除了满足eval、CCL等客户规定的认证标准,高理公司还在尺寸管控、温湿度、耐久性等方面提供了远超竞争对手标准的产品,并根据客户需求对NTC热敏电阻的关键特性进行了个性化定制。
从追赶到超越,以标准助力高质量发展。目前,华工高理的NTC温度传感器已在捷克实现本土小批量供应,未来几年预计将实现销售额的翻倍增长。
意大利/Italy
意大利,欧洲第四大经济体,因拥有大量的中小企业和多元化的产业格局而独具优势。作为欧洲传统的汽车制造基地,意大利拥有完整的汽车工业产业和世界上最多的超跑品牌,也是华工激光近年来重点布局的蓝海市场。
“我们从2019年就开始关注意大利市场,但真正达成业务合作是在2021年。虽然入场时间并不算早,但成长非常迅速。”华工激光欧洲大区负责人介绍,凭借前期在德国、捷克积累的客户资源和优质案例,团队顺利接洽到一家本土汽车冲压件供应商,“他们之前一直是与德国品牌合作,疫情后,那家德国品牌主动降价了30%,长远来看,仅靠低价战略,很难维持在欧洲市场的长期发展。”不打价格战,团队将关注投向了客户体验。汽车热成型行业对于设备有停机不能超过4小时的要求,客户担心中国的团队会因为距离太远而延误响应速度,无法保障设备稳定运行。针对这一痛点,研发团队着手对第三代三维五轴激光切割智能装备进行升级改造,新增了‘云机床’功能,可实现对设备运行状态的全天候远程监控和及时预警,并且派驻专人进行设备的安装培训和维护,确保服务24小时不断档。
以高标准维护品质口碑,用好工艺保证品质传承,以新技术赋能品质提升,目前,华工激光在意大利业务已连续两年实现销售额的翻倍增长,并计划向汽车零部件行业客户群体进一步渗透。
Europe
做服务:联接后疫情时代的“最后一公里”
随着后疫情时代对光纤网络的需求持续提升,欧洲各国相继推出多项光纤覆盖的项目计划。为开拓欧洲市场,华工正源在意大利建立销售服务中心,主要辐射欧洲区域,为客户提供本地化服务。
“意大利位于欧洲南部、地中海沿岸,距离欧洲很多国家的距离可能就像从武汉到杭州一样近”,华工正源市场部负责人介绍,在意大利设立Sales Service Center既是基于地理优势的考量,也是用户需求驱动下的主动选择。后疫情时代,居家办公以及多种在线应用,使得欧洲市场对光网络的迭代需求也在逐步提升。
“在意大利设立销售服务中心,是正源公司国际化战略的重要一环,也是辐射欧洲市场‘最后一公里’的重要触点。”未来,华工正源将进一步完善本地化团队搭建,以意大利为原点辐射更多欧洲国家,促进‘一带一路’沿线国家光通信产业的共同发展与进步。
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