在充满不确定性的时期，我们看到深圳市木森科技有限公司正在热烈庆祝其成功服务行业十周年，这向我们证明了领先和创新的技术可以克服任何障碍。

对此我们特别采访深圳市木森科技有限公司总经理汤海林先生

激商：汤总，你好！木森科技2000年成立，到现在也走过了十年的历程。祝贺木森科技迎来十周年。贵公司对这十年有着不同凡想的感想，请和我们分享下这十年贵公司的成长？现在的企业结构是怎样的？贵公司是本着什么企业文化发展壮大的？

汤：深圳市木森激光电子技术有限公司于2000年6月在深圳市宝安区成立，成立之初只有二十八个员工，随着企业的不断发展和壮大，于2005年9月在苏州市金阊区成立了苏州木森激光电子技术有限公司，同年12月成立了深圳市木森科技有限公司。2007年8月于北京通州联东U谷工业区成立深圳市木森科技有限公司北京分公司。我们是宝安区科技协会副会长单位，总共只有十五个副会长单位，我们是其中之一。经过十年的发展，木森汇集来自世界各地的最先进的技术，在行业中树立了良好的口碑，与众多海内外企业建立了商业合作关系。

激商：经过十年的发展，贵公司已经发展成为行业的佼佼者，较之于同类公司有哪些特点和优势？

汤：在木森科技成立以前，我们公司主营业务是做ＳＭＴ激光模板，当时生产ＳＭＴ激光模板国内有四家大型企业，木森在苏州和北京都有分公司，所以我们的竞争力是最强的。当时激光切割设备研发及生产基本是空白的，到现在我们有十多种机型，包含：陶瓷切割机，模版切割机，玻璃切割机，ＦＰ#p#分页标题#e#C切割机，大功率切割机等。从技术层面比较，国内现在能与我们抗衡的企业很少。激光精密切割很复杂，跟刀具切割完全是两个概念，它有很多因素要考虑进去，同时它需要一个积累过程，一个复杂的产品不是短时间就可以做出来的，需要不断摸索，像模版切割机国内很多企业投入了大量的人力物力后最终还是没法做出来。在公司内部，我们鼓励员工创新，只要员工研发出一个新的产品，我们不光给予现金奖励，还有股份激励，还会提高员工在行业内的名誉。我们的员工特别愿意创新，可以说是名利双收，我们在不断的进行技术革新，加快更新换代速度。

激光行业需要技术人才稳定，不断积累经验和技术创新。培养一个人才需要数年时间，如何留住人才是做为企业必须思考的问题，我们为此做了相当多的工作和努力。人性化管理，第一要为员工提供与其身份平等的收入，对有重大贡献的员工提供高额的薪酬鼓励；第二为员工提供很多学习培训的机会，我们会定期按计划进行员工培训，内若包括多方面的培训课程，为了掌握行业内发展的最新技术，我们还送员工到国外进修，通过这些方法使员工不断进步提升自身价值，员工对管理层建立很好的信任，所以我们在人力资源的管理上有非常深的木森烙印，员工的稳定性很好，而我们的各种制度会更加健全。

激商：激光进入中国已有几十年历史，二十世纪九十年代才得到蓬勃发展进入国人眼里。贵公司本着什么样的思想进入激光行业呢？如何经过短时间发展在激光行业脱颖而出？贵公司接下来会有什么样的打算呢？

汤：05年以前我们是做#p#分页标题#e#SMT激光模板，需要增加设备，当时国内没有企业能做激光设备，只能从德国进口的，因为只有德国这一家设备供应商，我们很被动，那种老式灯浦激光设备，不环保又耗电，而且老出问题，成本非常高，于是我们就下决心做设备。我们聘请了行业内最顶尖的技术专家，用了一年多时间进行研发，最后做成功了。相比起德国的进口设备，我们的设备采用了更先进的光纤激光器，德国设备使用的气辅工作台不太适合中国的具体使用情况，我们改用步进马达，整个成本降低了很多，同时精度更高，速度很快，提升了整个设备的效益。当时我们的设备没有卖，主要用于企业自身生产需求。慢慢完善设备，一路布点，德国公司感到了压力，设备商就降价了，从某种程度上讲，我们为同行节省了将近一半的设备开支。

目前我们主要集中在ＬＥＤ激光晶圆切割设备，陶瓷切割机，ＬＥＤ晶圆分为：蓝宝石晶圆、硅晶圆、玻璃晶圆，现在我们的设备技术水平与国外设备是一样的。因为激光设备与其他机械设备发展不一样，精密激光切割设备发展的年份才30年,中国和国外是同一起跑线，激光设备主要原器件是激光器，我们和国外用的激光器是一样的，输出系统和工作台用台湾的，都是同一供应商，所以我们与国外设备没有什么区别甚至更好，生产出来的产品品质完全一样，精度控制一样，达到0.5微米，效率还要高一些。国外具有品牌效应，国外企业注重品牌推广，花大资金做推广，而国内企业不会花很多精力推广品牌。

现在主要是大批量的销售设备，因为之前市场还没有完全打开，销后服务团队不齐全，只是小批量的卖。为了更好的服务客户，今年我们会大量招收员工进行培训，扩大自身服务团队，以便及时帮助解决客户问题。主要会扩大：销售队伍、售后服务维修队伍、安装调试队伍、研发队伍，我们要让每一个客户得到更好的保障。同时还会在苏州、北京、成都、武汉等地建立销售和服务网点，服务不同地区的客户。

#p#分页标题#e#激商：面对现阶段行业竞争手段不规范，竞争产品科技含量低等问题，贵公司如何看待现在中国激光市场？会采取什么市场营销策略来应对？

汤：确实有很多不规范的竞争，但是中国的国情无法避免。我们只有通过不断创新，提升自有实力，改进设备，完善更多的功能，提供更加人性化的服务，开发不同层面的客户，以达到提高市场占有率的最终目的；通过各种手段进行技术创新，用最快的速度解决客户遇到的难题，运用各种先进技术发现生产过程中急待解决的困难，汇集来自世界各地的最先进的激光技术，解决客户实际生产中遇到的各种问题，从本质上避免问题的发生，以帮助客户提高生产效率和品质；通过高级学术研究，创造各种机会，扩大激光在新市场领域的应用。我们希望，通过不断创新，木森科技作为行业的创新者可以更上一层楼。

激商：现在越来越多的人关注个人与企业共同成长，企业更加注重以人为本的良性发展，贵公司如何处理企业与员工、员工与员工之间的关系？

汤：木森的员工对公司认同感很强，现在很多企业无法做到这点，成立之初的28个员工其中有20个员工依然还在为木森公司工作，为木森贡献着自己的一份力量，能够留住人才是木森能够发展的精髓。能够留住骨干人员是靠企业的凝聚力，说起来简单，能够凝聚在一起形成一股强大的力量，这其中关键看经营者的个人魅力。对于手下员工，经常批评他是没有用的，从几个方面讲：第一是要多与员工沟通，从各方面多关心员工，员工需要的不仅仅是关心他个人收入，我们专设了一个信箱，只要有员工反应的问题我们都会在第一时间处理好；第二个是让员工有良好的职业定位，支持员工更好的经营自己，为员工提供发展平台，不压制员工，让员工得到很好的发展。#p#分页标题#e#

做为经营者要竖立具有亲和力的威性，这需要经营者包容性很强，这与职业经理人严历的威性是不一样的，木森的企业文化精髓就是宽容。员工犯了什么错误以后，态度端正并能够清晰的认识到自己的错误，木森都会给予改正的机会，从不轻意开除员工，但是犯错后累教不改，是无法容忍的；木森的管理方理更像欧美企业，员工只要把工作做好，不会太过追究过程，所以员工在我们这里工作会感觉环境比较宽松。目前看来木森的企业文化还是很适合的，以后我们会更加规范。

在此，我们热烈祝贺木森科技成功服务行业十周年！并祝愿木森科技有限公司不断建立更加辉煌的里程碑！