武汉东湖国家绿色光电国际创新园于去年11月,该国际创新园项目获科技部批复,成为全国第6个国家级国际创新园。今年4月,该创新园建设规划初步制定,标志着该项目正式启动,湖北省将设立三个投资主体,平行运作。据了解,该项目由省科技厅和东湖自主创新示范区共同组织实施。根据初步规划,将以构建绿色光电国际科技合作体系为主线,建设激光产业、太阳能光伏产业和光联网产业三大领域。
今年年初,科技部发布《关于认定第一批创新型产业集群试点的通知》,认定温州激光与光电创新型产业集群等10个产业集群为第一批创新型产业集群试点。据《创新型产业集群试点认定管理办法》,创新型产业集群是指产业链相关联企业、研发和服务机构在特定区域集聚,通过分工合作和协同创新,形成具有跨行业跨区域带动作用和国际竞争力的产业组织形态。
9月30日上午,在中华人民共和国64周年国庆前夕,中共中央政治局以实施创新驱动发展战略为题举行第九次集体学习。中共中央总书记习近平在主持学习时强调,实施创新驱动发展战略决定着中华民族前途命运。全党全社会都要充分认识科技创新的巨大作用,敏锐把握世界科技创新发展趋势,紧紧抓住和用好新一轮科技革命和产业变革的机遇,把创新驱动发展作为面向未来的一项重大战略实施好。
目前,中国激光产业集群从低级向高级转型升级是不可阻挡的趋势,而对于激光企业来说,创新不是简单的研发一款产品,而是整个企业管理体制和观念的创新。如果问中国激光企业应该向谁学习创新,笔者认为大部分人的回答是乔布斯。那么,乔布斯真的值得中国激光企业家学习吗?笔者的答案是:学习乔布斯,是件危险的事情,要慎之又慎。
历史不会重复,但是历史的规律会重复。中国企业家喜欢向某人学习,但是不喜欢向某组织学习。十年前,中企业家学习的是杰克·韦尔奇,而不是通用电气的组织能力,结果如何,只不过是为自己开展多元化经营找到了一个合法的理由,至于通用电气多元化战略背后的业务管理、人才培养等理念就滚到一边吧。
如出一辙,今日学习苹果,又集中在乔布斯身上了。乔布斯是一个精英主义者,在他眼中,一个人要么是天才,要么就是蠢才。苹果的产品体现的是乔布斯的个性、品味与观点,苹果的创新能力集中在乔布斯及他的百人精英团队上,目前为止,没有什么证据可以表明苹果的创新来源于其组织能力。因而吉姆·柯林斯认为,乔布斯看起来是一个创造者,而不是打造伟大公司的领导者。
管理大师亨利·明茨伯格甚至怀疑,苹果是否有继续存在下去的理由。太依赖一个强势领导,从长远来说是一个赌注。比如,一些很个性化的激光企业做得好完全是因为创始人个人的风格和背景,如果创始人离开了,那原来的精神和性格也就不一样了。这样成长起来的激光企业往往会经过几年或者20年之后痛苦后的死亡。从个人创新力的角度,当然可以学习乔布斯,但是从组织创新力的角度,就不要学习乔布斯,那是一件危险的事情。所以,如果区分不开这二者,如果自我驾驭的功力不够,那么最好不要学习他。因为那不但不会增强组织能力,还会为你的英雄主义、狂妄自大、独断专行和粗暴找到心安理得的合法性。
那么,要学习创新,或者说打造基于组织能力的创新力,应该像谁学习?笔者的答案是3M公司。3M公司的CEO是谁?大部分人都不知道,这本身就是3M公司组织能力的一种反映。事实上,3M公司在其百余年的历史中,开发了六万多种创新产品,平均每天三个,每年约有35%的收入来自于近5年内开发的新产品。3M公司的创新是经受住了历史和市场的考验,因而完全可以说,3M公司的创新是一种不依赖于任何人的组织能力。就像其强调的那样,“不光需要英雄,更重要的是需要一个系统”。
3M何以拥有如此强大的组织创新能力。笔者认为至少在以下三个关键点上,3M公司做得非常出色。
第一,尊重人性。尊重人性包括两个方面,一个是尊重员工,一个尊重消费者。这看似简单,但是要做到难,要持续的做到就更难了。
首先说尊重员工。所谓尊重员工,就是尊重每一位员工的思维、态度、价值和行为,相信每个人都可以成为创新的主体。正是因为如此,3M公司才会有一个“15%原则”。员工的工作时间中有15%的自由时间,可以隐瞒公司,从事个人感兴趣的研究,哪怕这些方案不直接有利于公司。而公司也懂得“把嘴巴闭起来,把手放在口袋里”,懂得尊重、推崇和激励员工不断地尝试,甚至犯错。
3M公司47项核心技术的多半和大量创新产品都归功于“15%原则”。比如在1992年,3位员工突发奇想,居然在实验室里推翻了沿用几百年的布儒斯特经典光学定理,获得公司20万美元项目启动基金,研发出了一种新型光学薄膜材料。到今天,由这个奇想带来的超薄光学膜产品占据了同类市场75%的份额,每年为3M公司带来超过上亿美元的收入,电视、计算机显示器以及手机屏幕上用于提高亮度、改善画质和降低能耗的技术,最初均来源于此。这就是尊重员工的回报。正如管理学家麦格雷戈所说,“员工越受尊重,生产力就越高”
其次是尊重消费者,这一点不想过多说,道理很简单,如果企业懂得尊重员工,拥有正确的员工,那么做到尊重消费者是自然而然的事情。之所以要尊重消费者,是要彻底弄清楚消费者究竟需要的是什么,让创新聚焦在某点上。3M公司强调,“最有魅力的产品是人们需要但又难以言表的产品”,因而十分注意与消费者保持紧密的联系,“随时获得来自市场和用户的反馈和声音”,以挖掘出最有价值的创新点。
第三个关键点是善于管理大师詹姆斯·马奇所说的“利用与学习”的平衡。利用不足,容易导致浅尝辄止,不能充分地将已有创新转化为商业价值,而利用过多,容易导致固守现有阵地,缺少创新。学习不足,难以创新;学习过多,容易迷失。 那么,如何找到二者的平衡点。3M公司的做法是:发展可以应用在多个完全不同领域的核心技术。比如最早由3M研发出来的老式投影仪技术,这项技术如今可以在医疗领域作为药物缓释技术,例如做成微型针涂上药物,在皮肤对药物最有效的释放层释放。
在3M公司的研发中心大堂里挂着一张类似于元素周期表的“核心技术周期表”,里面包括47项核心技术,3M公司的产品实际上都是经过这些技术的自由组合而开发出来的。比如自动光控制台灯是薄膜与光控制技术组合的产物,报事贴是粘连和微复制技术组合的产物,空气净化器是过滤分级及净化和无纺技术组合的产物,纳米材料擦窗器是表面处理与纳米技术组合的产物。
这是3M公司的“创新组合学”。在3M公司,几乎不会出现由一个独立的事物缔造出一项伟大发明的情况。真正的发明是这样缔造的:不同的“零件”汇聚到一起,它们在未来的某个时间交叉,或3年、5年甚至更长的时间,不同的平台各自逐渐演进,终于,研发者发现当这些平台组合起来产生了神奇的效应,于是,一项真正的发明就产生了。#p#分页标题#e#
结语
美国一个叫德鲁克的管理大师,在上世纪的50年代,把创新引进广义的管理领域,于是有了全新的管理创新观念,如今“创新”两个字扩展到了社会的方方面面。同时自主创新并不是什么都要由我们自己研究、发明和开发,也包括在广泛吸收全球科学成果,积极引进国外先进技术的基础上,充分进行消化吸收和再创新。乔布斯的创新精神固然值得中国激光企业家学习,然而别忘了,企业更应该注重提高整个组织的创新能力。
转载请注明出处。