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汽车制造
汽车市场迎来“微”增长 广汽三菱稳中求胜逆势破局
星之球科技来源:先进制造2015-04-07我要评论(0)
2014年中国汽车市场迎来微增长,销量增长回归到个位数,不少人惊呼寒风扑面。而广汽三菱则在稳打稳扎中逆势破局,用投产首年
2014年中国汽车市场迎来“微”增长,销量增长回归到个位数,不少人惊呼“寒风扑面”。而广汽三菱则在稳打稳扎中逆势破局,用投产首年即盈利、第二年销量翻番、第三年逆势上扬的“广三速度”让业内惊叹。
业内人士分析认为,广汽三菱之所以能够逆势破局,离不开其在服务、产品力、营销等多方面的精心布局。相信未来,稳打稳扎的广汽三菱将在市场基础、消费者口碑的进一步利好下,再攀销量高峰,在中国汽车市场打下一片天地。
专·心服务 打通与消费者沟通桥梁
完善、人性化的服务,是广汽三菱一路前行的杀手锏。一直以来,广汽三菱都秉承“专?心服务”的服务理念,力求为消费者提供专业、称心的服务。凭着对消费者负责任的态度,广汽三菱推出了5年或10万公里(以先到为准)的超长保修期限政策,并提前一个月实施国家三包政策,可谓是敢为人先。除此之外,广汽三菱致力于为顾客带来更为专业高效、细致贴心的优质服务,设立专业的服务培训中心,并在全国范围内举行售后服务技能大赛和“快速保养技能大赛”等活动,快速提升经销店的售后服务水平,提供专业服务。
与此同时,广汽三菱通过“4S+1S”网络铺建模式,在两年里快速建立了191家经销点,网络广泛覆盖全国一线城市,并逐渐渗透至二三线和四五线城市,而大部分地区也推出24小时救援热线。随着渠道网络的进一步铺开,广汽三菱将为更多消费者提供高效、专业的服务。
在服务层面精益求精的同时,广汽三菱在优化消费者体验方面亦不遗余力。广汽三菱一直以来坚持“以数字化营销集客,体验式营销促成交”的创新营销理念,为消费者打造线上、线下联动的营销盛会。
在数字营销层面,广汽三菱作为行业内第一批牵手互联网的汽车企业,于2014年升级了全新的官网和微信,同时天猫商城官方旗舰店亦正式开业,进一步联动官网、微信、销售店和客户,为消费者带来全新的体验。
在体验式营销方面,广汽三菱先后开展“SUV体验营”、“48小时深度试驾”、“SUV NO.1挑战赛”,并举办“寻找湖南美丽乡镇”、“丝绸之路万里行”等大型体验式营销活动。值得一提的是,作为首个响应国家构建“丝绸之路经济带”的汽车企业,在“丝绸之路万里行”活动中,广汽三菱15台SUV作为活动唯一指定用车,历经54天穿越8个国家,途经15000公里,在长时间面临复杂地貌的情况下,全程15台车仅更换了一条轮胎,以几乎零故障的优越表现安全护送全媒体团从西安抵达罗马。“翻高山越沙漠,抗击油荒,广汽三菱SUV一路表现棒棒哒。”参与了“丝绸之路万里行”全程活动的陕西卫视主持人亢凯对广汽三菱竖起了大拇指。
专注SUV市场 中国成为新劲炫全球销量最大市场
在群雄逐鹿的SUV市场,广汽三菱之所以能够突出重围,不仅因为其在服务、营销和经销网络的精心规划,亦离不开广汽三菱对自身的精准定位和卓越的产品力。自成立以来,广汽三菱就以“SUV世家”的面貌,剑指SUV汽车市场,并以“打造中国SUV第一品牌”为目标不断奋进,争取做“中国最好的SUV”。这种心无旁骛的做法,让广汽三菱能够在竞争激烈的SUV市场中“笑傲江湖”,旗下继承了“SUV世家”冠军品质的新帕杰罗?劲畅和新劲炫稳居SUV中级车阵营,赢得了消费者的一致赞誉。
成立之初,广汽三菱即推出第一款SUV新劲炫,凭借达喀尔冠军品质的专业底盘、靓丽的造型和超高的性价比等优势,一上市就受到了消费者的广泛关注,销量逐步攀高,一跃成为SUV市场上的“偶像实力派”,并斩获“消费者最喜爱的SUV”、“年度最受欢迎的SUV”、“年度紧凑型SUV”等多项荣誉。
随后,广汽三菱再接再厉,推出全能型SUV新帕杰罗?劲畅,并迅速赢得了消费者的青睐,为广汽三菱逐鹿SUV市场注入了一支强心针。凭借优异的表现,新帕杰罗?劲畅亦斩获“最受商旅精英欢迎的年度SUV”、“年度最佳商务越野SUV”、“综合性能最佳SUV”等多项荣誉。
卓越产品力的打造,既源自“SUV世家”的冠军品质,更来自于广汽三菱对品质的追求。通过引进广汽集团先进的产品品质管理体制,广汽三菱制定了“产品一次下线合格率”的考核指标,并在新产品量产初期就实现了整车质检“零缺陷、零扣分”的双突破。同时,广汽三菱也传承了三菱汽车的专业技术,为产品“世家级” 的品质提供了技术保障。正是如此严苛的产品质量管理体系,使得广汽三菱于2014年荣获国家工商总局指导的汽车品牌消费信用“太阳花”奖,成为全国五个获得汽车品牌消费信用“太阳花”奖的A级评级汽车品牌之一。
值得一提的是,据三菱汽车统计数据,2014年中国市场首次超越美国市场,成为新劲炫全球销量最大的市场,这不仅将加强广汽三菱在三菱合资事业体中的地位,更进一步印证了新劲炫的卓越产品力和消费者喜爱程度。2014年广汽三菱两款SUV凭借扎实的功底,在消费者中树立了良好的口碑,销量屡创新高自然是不在话下。
从当初的“小荷才露尖尖角”,到如今的“直挂云帆济沧海”,广汽三菱一路稳打稳扎,以专业、安全、优质的汽车产品及服务,不断为消费者创造愉悦,取得了突出的成绩,并斩获多方赞誉。未来,广汽三菱将全面发力SUV市场,以后发赶超的姿态,以体系竞争力的整体提升和创新营销方式的持续深入,迎接更大发展,续写新辉煌。
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